Длинная работа видна на доске
Заказ движется по канбану от приёма до оплаты, и на каком этапе стоит машина — видно всем, а не только мастеру, который её ведёт. Просроченные записи и заказы с предоплатой подсвечены прямо на карточке.
- Привязка бокса или поста на весь срок работ.
- Лента истории по заказу: кто сменил статус, кто оставил комментарий и когда.
- Учёт трудозатрат и привязка конкретного мастера.
Предоплата не теряется
По заказу проводятся предоплата, полная оплата, частичный и полный возврат — и каждая операция сразу отражается в кассе. При расчёте видно, сколько уже внесено, поэтому «забыли учесть аванс» перестаёт быть возможным сценарием.
Пакеты услуг через шаблоны работ
Комплекс вроде «предпродажная подготовка» или «полировка плюс защитное покрытие» сохраняется один раз как шаблон и добавляется в заказ целиком, с услугами и материалами. Состав пакета при этом остаётся редактируемым под конкретную машину.
Повторное обслуживание — основной доход студии
Защитные покрытия обновляются по сроку, и у услуги задаётся интервал повторного обслуживания в месяцах. Система собирает список клиентов, у которых срок подошёл, со статусами «просрочено», «скоро», «не скоро», а менеджер обзванивает и отмечает результат.
Вклад каждого мастера
Начисления приходят по факту оплаты заказа и привязаны к конкретной работе. В аналитике видно сравнение мастеров по выручке — при высоком среднем чеке эта цифра значит больше, чем количество принятых машин.
