Каждый видит своё
Права сотрудников включаются по одному, а не пакетом «менеджер / администратор». Это важнее, чем кажется: механик не должен видеть выручку компании, но должен видеть свои заказы и свои начисления.
- Отдельные права: управление сотрудниками, просмотр и выплата зарплаты, аналитика и финансы, настройки компании, доступ ко всем задачам.
- Без права на аналитику механик видит показатели только по собственным заказам.
- Руководитель смотрит всю компанию с фильтром по конкретному человеку.
Загрузка постов вместо «вроде свободно»
Рабочие посты и подъёмники заведены справочником, заказ привязывается к конкретному посту. Виджет на выбранную дату показывает, сколько заказов и часов приходится на каждый пост, с цветовой индикацией. Решение «берём ещё одну машину на завтра» принимается по цифре, а не на глаз.
Зарплата, о которой не спорят
Начисление приходит механику автоматически по факту оплаты заказа и привязано к конкретному ремонту. Любую сумму можно раскрыть до заказа, из которого она получилась, — и разговор в конце месяца становится коротким.
- Массовая отметка «выплачено» со списанием из кассы или без движения по ней.
- При списании система проверяет, что наличных физически достаточно.
- Ошибочную выплату можно отменить.
Где застревают ремонты
Воронка заказов по статусам показывает распределение машин по этапам. Если в колонке «Ожидание запчастей» скопилось шесть автомобилей — это не абстрактная проблема логистики, а конкретные деньги, которые сервис не заработал на этой неделе.
Внутренние задачи отдельно от ремонтов
Для дел, которые не привязаны к конкретной машине — заказать расходники, вызвать мастера по оборудованию, — есть отдельная доска задач с исполнителем, дедлайном и чек-листом. Задачу при этом можно связать с заказом, если она из него выросла.
