Канбан вместо журнала на бумаге
Все ремонты живут на одной доске, и по колонке видно, где сейчас каждая машина. Карточка перетаскивается мышью — статус меняется без открытия заказа.
- Статусы: Новый → Диагностика → Ожидание запчастей → В работе → Выполнен → Оплачен или Отменён.
- Просроченные записи и заказы с предоплатой подсвечены прямо на карточке.
- Быстрая оплата — с канбана, не заходя внутрь заказа.
- Механик видит только свои заказы, руководитель — все.
Заказ создаётся за минуту, а не за десять
Новый клиент и его автомобиль заводятся прямо в форме заказа — переключаться между разделами не нужно. Услуги и запчасти подбираются из прайса компании, а типовой набор работ добавляется одним кликом.
- Шаблоны работ: стандартное ТО или сезонный набор — один клик вместо ручного подбора.
- Скидки на отдельные позиции — в процентах или фиксированной суммой.
- Привязка механика и конкретного рабочего поста, учёт трудозатрат.
- Голосовой заказ-наряд: жалобу клиента можно надиктовать, система расшифрует речь и соберёт черновик.
ИИ-подсказка диагноза
По жалобе клиента и марке с моделью система предлагает вероятную причину неисправности и подбирает подходящие услуги из вашего реального прайса. Это подсказка приёмщику, а не автоматическое решение: финальный выбор всегда за мастером.
Документы формируются сами
Заказ-наряд при приёме автомобиля и акт выполненных работ при выдаче собираются в PDF автоматически — из тех данных, что уже есть в карточке. Ничего не нужно переносить в Word.
Ничего не теряется
По каждому заказу ведётся лента истории: кто и когда сменил статус, кто оставил комментарий. Отменённые и удалённые заказы уходят в архив и восстанавливаются — данные не пропадают из-за случайного клика.
